– Veileva

في Veileva، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا أو إجراء عملية شراء من متجرنا.

نحن نستخدم بياناتك فقط بالقدر اللازم لمعالجة طلباتك، التواصل معك، وتحسين تجربة التسوق الخاصة بك.

1. البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية عند إجراء عملية شراء أو التواصل معنا، مثل:

• الاسم الكامل

• رقم الهاتف

• عنوان التسليم

• المدينة

• البريد الإلكتروني

• تفاصيل الطلب والمنتجات التي اخترتها

نستخدم هذه المعلومات من أجل:

• معالجة وتأكيد طلباتك

• تجهيز وشحن المنتجات

• التواصل معك بخصوص طلبك

• تحسين خدمات وتجربة التسوق في متجرنا

• التعامل مع الاستفسارات وخدمة العملاء

وقد نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال معلومات حول المنتجات أو العروض الجديدة، ويمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت.

2. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقع Veileva ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وهي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك بهدف تحسين تجربة التصفح والتسوق.

تساعدنا هذه الملفات على تحسين أداء الموقع وتسهيل استخدام بعض وظائفه، مثل تذكر بعض إعداداتك وسلة التسوق.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

3. حماية بياناتك

نحرص على اتخاذ إجراءات مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المسموح به.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل أو تخزين المعلومات عبر الإنترنت تضمن الأمان بنسبة 100%، لذلك نعمل باستمرار على تحسين إجراءات حماية البيانات.

4. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية.

قد تتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع الجهات التي تساعدنا في تنفيذ طلبك، مثل شركات التوصيل، وذلك بالقدر اللازم لإتمام عملية الشراء وتسليم الطلب.

5. حقوقك

لديك الحق في:

• طلب معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• طلب تصحيح المعلومات غير الصحيحة.

• طلب حذف بياناتك عندما يكون ذلك ممكناً.

• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

6. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

📞 0661817761
📧 veilleva@gmail.com

نشكرك على ثقتك بـ Veileva، ونلتزم بالحفاظ على خصوصيتك وحماية معلوماتك الشخصية. 🤍